判斷題電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成。
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2.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不包括（）
A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.企業(yè)外部網(wǎng)
D.安全保密網(wǎng)
5.單項(xiàng)選擇題以下子系統(tǒng)中，屬于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的是（）
A.語言系統(tǒng)
B.銷售信息系統(tǒng)
C.知識(shí)系統(tǒng)
D.管理信息系統(tǒng)
最新試題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題