培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。