下行溝通的優(yōu)點在于（）

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

闡述共同磋商的含義和作用。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。