員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

企業(yè)管理者應積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

闡述共同磋商的含義和作用。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。