填空題理論界對(duì)績(jī)效的界定,目前主要有三種典型的觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是();另一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是()。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是結(jié)果和行為的統(tǒng)一。

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1.問答題

      A公司是一家大型商場(chǎng),公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,A公司又開始了一年一度的績(jī)效考評(píng),因?yàn)槊磕昴甑椎目?jī)效考評(píng)是與獎(jiǎng)金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。 
    老張是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來(lái)的考評(píng)表格,卻不知該怎么辦。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。其中,工作業(yè)績(jī)一欄分為五檔,每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ),如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因,老張并沒有將員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來(lái),因此對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí),無(wú)法判斷誰(shuí)超額完成任務(wù),誰(shuí)沒有完成任務(wù),工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時(shí)沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。 
    由于人力資源部又催得緊,老張只好在這些考評(píng)表上勾勾圈圈,再加一些輕描淡寫的評(píng)語(yǔ),交給人力資源部。想到這些績(jī)效考評(píng)要與獎(jiǎng)金掛鉤,老張感到如此做有些不妥,他決定向人力資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營(yíng)業(yè)人員的考評(píng)方法。

選擇營(yíng)業(yè)人員的績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)該注意哪些問題?
2.問答題

       A公司是一家大型商場(chǎng),公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,A公司又開始了一年一度的績(jī)效考評(píng),因?yàn)槊磕昴甑椎目?jī)效考評(píng)是與獎(jiǎng)金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。 
    老張是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來(lái)的考評(píng)表格,卻不知該怎么辦。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。其中,工作業(yè)績(jī)一欄分為五檔,每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ),如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因,老張并沒有將員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來(lái),因此對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí),無(wú)法判斷誰(shuí)超額完成任務(wù),誰(shuí)沒有完成任務(wù),工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時(shí)沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。 
    由于人力資源部又催得緊,老張只好在這些考評(píng)表上勾勾圈圈,再加一些輕描淡寫的評(píng)語(yǔ),交給人力資源部。想到這些績(jī)效考評(píng)要與獎(jiǎng)金掛鉤,老張感到如此做有些不妥,他決定向人力資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營(yíng)業(yè)人員的考評(píng)方法。

該公司績(jī)效管理存在的哪些問題有待于改進(jìn)和加強(qiáng)?

最新試題

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求,個(gè)人需要發(fā)展的基礎(chǔ)能力包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)展式績(jī)效評(píng)估的“發(fā)展”效果有()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

績(jī)效評(píng)估的過程實(shí)際上就是一個(gè)觀察與收集被評(píng)估者績(jī)效信息、分析信息、作出判斷以及提供反饋的過程。

題型:判斷題

三級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)中門檻目標(biāo)設(shè)計(jì)要更多的考慮外部條件,設(shè)計(jì)一個(gè)門檻目標(biāo)來(lái)描述理想條件下的最佳績(jī)效,對(duì)員工是一種更深層的激勵(lì)。

題型:判斷題

績(jī)效評(píng)估的管理功能一般包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

一般而言,產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問題的原因主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

把自己的承諾不當(dāng)回事的領(lǐng)導(dǎo),其組織的績(jī)效管理體系實(shí)施效果是低效的。

題型:判斷題

流程化的評(píng)估思想是把評(píng)估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)()工作,而不是把員工的績(jī)效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。

題型:填空題

績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估,同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。

題型:判斷題