判斷題造成沖突的根本原因是組織目標和個人目標的沖突。
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1.單項選擇題員工團體成員將各自的感受表達出來,表示出自己的不滿以及各自的需求。這種情況屬于員工關系危機中的()。
A.協(xié)調(diào)階段
B.爆發(fā)階段
C.訴說階段
D.組織階段
2.單項選擇題在處理沖突時,鼓勵沖突雙方把他們的利害關系結合起來,使對方要求得到滿足。這種處理沖突的策略稱為()。
A.分享策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.合作策略
3.單項選擇題下列屬于心理契約內(nèi)容的是()。
A.企業(yè)的基本情況
B.人格上受到尊重
C.員工的工作內(nèi)容
D.員工的福利待遇
4.單項選擇題入職前溝通的時機應該是()。
A.招聘選拔面試時
B.招聘選拔筆試前
C.正式任命前
D.正式任命后
5.單項選擇題如果一方需要一定的時間來考慮溝通中提出的問題,這種情況下適宜采取的溝通渠道是()。
A.書面溝通
B.口頭溝通
C.電子郵件溝通
D.電話溝通
最新試題
闡述共同磋商的含義和作用。
題型:問答題
加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓,能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。
題型:判斷題
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題型:判斷題
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題型:判斷題
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