單項選擇題在解決沖突過程中，運用情感與安撫的方法，使一方作出某些讓步，以滿足另一方的要求，這種處理沖突的策略稱為（）。
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調(diào)和策略
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1.單項選擇題企業(yè)中的銷售人員、研發(fā)人員、財務人員等對待同一個問題或現(xiàn)象時，由于思考的角度不一樣而產(chǎn)生矛盾，其原因是（）。
A.資源爭奪
B.崗位職責不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
2.單項選擇題當競爭激烈形成工作壓力時，人們會對環(huán)境作出不同程度反應，這時，彼此間產(chǎn)生沖突的原因是（）。
A.信息缺乏
B.價值觀的差異
C.環(huán)境應激
D.溝通障礙
3.單項選擇題最早使用“心理契約”這一術(shù)語的是組織心理學家（）。
A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭
4.單項選擇題信息過濾的主要決定因素是組織結(jié)構(gòu)中的（）。
A.部門數(shù)目
B.領(lǐng)導者數(shù)目
C.層級數(shù)目
D.員工數(shù)目
5.單項選擇題在正式組織的縱向溝通網(wǎng)絡中，只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通的媒介，這種溝通網(wǎng)絡稱為（）。
A.輪式溝通網(wǎng)絡
B.鏈式溝通網(wǎng)絡
C.Y式溝通網(wǎng)絡
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡
最新試題
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
題型：判斷題
確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應有的效果。
題型：判斷題
闡述共同磋商的含義和作用。
題型：問答題
管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
題型：判斷題
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
題型：判斷題
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型：判斷題
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
題型：判斷題
員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
題型：判斷題
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
題型：判斷題
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
題型：判斷題