單項選擇題（）試圖通過改變組織成員處理處理沖突的不同風(fēng)格來提高組織的有效性。
A.過程法
B.結(jié)構(gòu)法
C.系統(tǒng)法
D.程序法
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1.單項選擇題當(dāng)一個問題微不足道，或者很重要時，應(yīng)采?。ǎ┑臎_突管理模式。
A.回避
B.妥協(xié)
C.競爭
D.迎合
2.多項選擇題沖突管理的基本原則包括（）
A.系統(tǒng)思考原則
B.對事不對人原則
C.對人不對事原則
D.雙贏原則
3.單項選擇題隨著管理學(xué)的發(fā)展，人們對沖突的認(rèn)識也發(fā)生了變化。（）認(rèn)為沖突是與生俱來的，是無法避免的，應(yīng)接納沖突，使它的存在合理化。
A.傳統(tǒng)觀點
B.人際關(guān)系觀點
C.相互作用觀點
D.A、B和C
4.多項選擇題沖突是普遍現(xiàn)象，它可能發(fā)生于人與人之間、人與群體之間、群體內(nèi)部的人與人之間、群體與群體之間等，具體包括（）
A.目標(biāo)性沖突
B.認(rèn)識性沖突
C.感情型沖突
D.利益性沖突
5.單項選擇題在項目運作過程中，需要召開一次或多次（），以確保業(yè)主滿意或批準(zhǔn)項目承約人提出的設(shè)計方案。
A.項目情況評審會議
B.項目問題解決會議
C.項目技術(shù)評審會議
D.以上A、B和C
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上級對下級友好的方式需要因人、因場合而異，如果方式選擇錯誤，則可能引起溝通問題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。
題型：單項選擇題
在項目實施過程中，客戶認(rèn)為應(yīng)該采用最先進的技術(shù)方案，而項目團隊認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于項目會議溝通的表述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
設(shè)備制造技術(shù)屬于（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于項目團隊績效管理保證實施的表述正確的是（）。
題型：單項選擇題
（）中的成員依次聯(lián)絡(luò)溝通。
題型：單項選擇題
通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。
題型：單項選擇題
有關(guān)破壞性沖突的特點，錯誤的說法是（）。
題型：單項選擇題
依據(jù)IBM 公司對知識管理技術(shù)的分類，以下屬于知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于硬技術(shù)與軟技術(shù)的表述不正確的是（）。
題型：單項選擇題