通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

把技術(shù)的要素分成實(shí)體要素和智能要素的是（）。

（）是激發(fā)共同奮斗的核心動(dòng)力，失去這一動(dòng)力，成員必將消極怠慢，更無法組織成積極向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

（）是指由一部分人組成，他們有共同的目標(biāo)，為同一個(gè)目的工作，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)所需完成的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)。

以下屬于合作伙伴形成階段的主要工作的是（）。

有關(guān)破壞性沖突的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的說法是（）。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。

以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理保證實(shí)施的表述正確的是（）。

在（）階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員一起參與確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，確定分解到各團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)及目標(biāo)，并明確團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)。

（）項(xiàng)目經(jīng)理需要培育團(tuán)隊(duì)文化，注重培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感，努力營(yíng)造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛、努力奉獻(xiàn)的精神氛圍。