單項選擇題以下何種帶團模式是以完成旅游計劃為主要目標(biāo),以導(dǎo)游人員為團隊主導(dǎo)。()
A.主導(dǎo)型帶團模式
B.隨和型帶團模式
C.輔助型帶團模式
D.服務(wù)型帶團模式
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1.單項選擇題以下何種帶團模式是以旅游者高滿意度為目標(biāo),以旅游者需求為主導(dǎo)。()
A.主導(dǎo)型帶團模式
B.隨和型帶團模式
C.輔助型帶團模式
D.服務(wù)型帶團模式
2.單項選擇題在帶團過程中,要求導(dǎo)游人員站在旅游者的角度思考問題,體諒旅游者在旅游活動中的難處,以耐心、專心、細心為旅游者提供完美服務(wù)。這體現(xiàn)了導(dǎo)游帶團理念中的()。
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
3.單項選擇題來張家界旅游的溫州游客非??释穱L湘西臘肉,鄺導(dǎo)在了解該情況后,在沒有等游客提出要求之前就在第一次正餐安排了湘西臘肉等美食。這說明導(dǎo)游帶團具有()的特點。
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
4.單項選擇題導(dǎo)游人員和旅游者的直接接觸主要集中在旅游活動進行期間,這說明導(dǎo)游帶團具有()特點。
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
5.單項選擇題導(dǎo)游帶團的()特點,給導(dǎo)游人員工作帶來一定的難度和壓力,導(dǎo)游人員必須保障良好的身體和心理狀態(tài)才能隨機應(yīng)對突如其來的各類情況。
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題