單項(xiàng)選擇題來張家界旅游的溫州游客非?？释穱L湘西臘肉，鄺導(dǎo)在了解該情況后，在沒有等游客提出要求之前就在第一次正餐安排了湘西臘肉等美食。這說明導(dǎo)游帶團(tuán)具有（）的特點(diǎn)。
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員和旅游者的直接接觸主要集中在旅游活動(dòng)進(jìn)行期間，這說明導(dǎo)游帶團(tuán)具有（）特點(diǎn)。
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的（）特點(diǎn)，給導(dǎo)游人員工作帶來一定的難度和壓力，導(dǎo)游人員必須保障良好的身體和心理狀態(tài)才能隨機(jī)應(yīng)對(duì)突如其來的各類情況。
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
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簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
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請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
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