商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。