單項(xiàng)選擇題飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件容量至少應(yīng)能滿足日常操作需要,并能存貯()年的客史資料等數(shù)據(jù)。

A.3-5
B.1-2
C.4-6
D.3-7


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1.單項(xiàng)選擇題在客房部組織員工的勞動(dòng)班組時(shí),無須考慮()

A.新老員工的搭配
B.年老年少的搭配
C.男女比例的搭配
D.固定工與臨時(shí)工的搭配

2.單項(xiàng)選擇題萬能工的形式最早出現(xiàn)在()

A.法國(guó)
B.英國(guó)
C.德國(guó)
D.美國(guó)

3.單項(xiàng)選擇題飯店餐飲部業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的起點(diǎn)是()

A.功能設(shè)計(jì)與布局
B.食品原料采購
C.人員配置
D.菜單計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題國(guó)外大飯店一個(gè)餐廳服務(wù)員的勞動(dòng)生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)是()

A.20~25客數(shù)/8小時(shí)
B.20~25客數(shù)/4小時(shí)
C.30~35客數(shù)/4小時(shí)
D.30〜35客數(shù)/8小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題在各種類型飯店中,一般來說回頭客比率較大的飯店是()

A.度假型飯店
B.會(huì)議飯店
C.綜合型飯店
D.商務(wù)飯店

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