多項(xiàng)選擇題20世紀(jì)以來(lái)，質(zhì)量管理大體經(jīng)歷了（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)階段
B.產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)階段
C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
D.全面質(zhì)量管理階段
E.提高產(chǎn)品質(zhì)量階段


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1.多項(xiàng)選擇題柔性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)（）

A.內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的多級(jí)性
B.穩(wěn)定性與靈活性的統(tǒng)一
C.面向一線部門的組織系統(tǒng)
D.團(tuán)隊(duì)是穩(wěn)定的組織單元
E.核心機(jī)構(gòu)和基本結(jié)構(gòu)可以是相對(duì)穩(wěn)定的組織單元

2.多項(xiàng)選擇題彼德·圣潔提出的組織學(xué)習(xí)方法包括（）

A.系統(tǒng)思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.建立共同愿景
E.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

3.多項(xiàng)選擇題世界經(jīng)濟(jì)的一體化和技術(shù)的變革，引發(fā)了市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)，這種變動(dòng)趨勢(shì)表現(xiàn)在（）

A.市場(chǎng)日益廣闊
B.產(chǎn)品生命周期縮短
C.電子貿(mào)易的出現(xiàn)
D.競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈和多樣
E.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為市場(chǎng)的新特征

4.單項(xiàng)選擇題蝴蝶效應(yīng)反映了哪一種組織智障（）

A.只專注于單個(gè)事件
B.對(duì)影響組織發(fā)展的潛在危機(jī)習(xí)焉不察
C.經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)覺
D.歸罪于外

5.單項(xiàng)選擇題一種微妙而又常常沒有結(jié)果的解決沖突的辦法是（）

A.妥協(xié)
B.教育
C.拖延
D.壓制