判斷題旅行社服務(wù)的移情性是指旅行社服務(wù)人員能設(shè)身處地地為旅游者著想和對(duì)旅游者給予特別的關(guān)注。

您可能感興趣的試卷

最新試題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營(yíng)銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗(yàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于旅游接待業(yè)來說,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題