前廳部運(yùn)營與管理判斷題每日一練(2019.12.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題飯店員工發(fā)現(xiàn)爆炸物或可疑物時(shí)，應(yīng)將它輕輕移動(dòng)到安全地帶。

2.判斷題如今商務(wù)型飯店大都位于城市的郊區(qū)，因位置方便出入而對目標(biāo)市場頗具吸引力。

3.判斷題客房部的樓層總鑰匙是用來開啟整個(gè)飯店全部樓層的客房。

4.判斷題飯店偶爾出現(xiàn)服務(wù)與管理的偏差是正常的，出現(xiàn)了偏差而未及時(shí)糾正也屬正常。

5.判斷題保證類預(yù)訂是指客人保證前來住宿，否則將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，因而酒店在任何情況下都應(yīng)保證落實(shí)的預(yù)訂。