個人與團(tuán)隊(duì)管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 訓(xùn)練包括五個步驟，其中第四個步驟的特點(diǎn)是（）。

2.判斷題反思只能是坐下來沉思。

3 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，支持員工學(xué)習(xí)的形式和方式是多種多樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以采用（）角色幫助員工學(xué)習(xí)。

4 某公司開展計(jì)劃過程中需要非常多和各式各樣的資源，缺少任何一項(xiàng)都有可能導(dǎo)致公司的計(jì)劃無法開展。其中，通信和信息技術(shù)、培訓(xùn)材料、辦公用品等屬于（）資源的具體內(nèi)容。

5 市場部小陳向經(jīng)理遞交了客戶需求信息調(diào)查方案，經(jīng)理答復(fù)此方案超出了目前經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這說明小陳的方案不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。

6 朝佰公司制定了“明年客戶投訴率降低10%”的目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是（）。

7 愛立信有一個課程叫“自我了解”，員工要想自我了解，進(jìn)行自我評估，可以采取的方法是（）。

8.判斷題工作觀摩是在職學(xué)習(xí)的一種方法

9.判斷題天下沒有100%的事情，不管我們多認(rèn)真，都不可能做到100%。

10 達(dá)成協(xié)議的方式有很多種，其中“一致同意”的方式是指（）。