00054管理學原理章節(jié)練習(2020.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題管理培訓的內(nèi)容有哪些？

①政治思想教育
②業(yè)務知識
③管理能力

2 短期經(jīng)營決策分析主要包括（）

3 團隊的震蕩階段的表現(xiàn)有（）

4.問答題霍桑試驗的啟示有哪些？

參考答案：1、工資刺激對提高生產(chǎn)力仍然有效果；
2、管理層對工人的重視會提高生產(chǎn)力；
3、管理人員（監(jiān)工）的領(lǐng)...

5.填空題管理的五大職能是（）、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新。

6 為了成為成本領(lǐng)先的經(jīng)營者，西南航空公司為顧客提供不加虛飾的服務有（）

7.問答題試述全面質(zhì)量管理的特點。

參考答案：（1）以顧客為關(guān)注焦點
（2）領(lǐng)導作用
（3）全員參與
（4）過程方法
（5）管...

8 責任管理是管理的（）總數(shù)。

9.判斷題滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法，是一種靜態(tài)分析法。（）

10 下列不屬于使命的特點的是（）。