商務(wù)禮儀知識章節(jié)練習(xí)(2020.02.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)乘坐有司機(jī)駕駛的轎車時，哪一個位置時最佳位置（）

2 關(guān)于舞會上我們應(yīng)該關(guān)注的是：（）

3 進(jìn)餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（）

4 一般情況下，比較簡單的上菜順序可以是（）

5 電話公務(wù)應(yīng)注意：（）

6.判斷題下班前登記、上報當(dāng)天工作中發(fā)現(xiàn)的事故隱患并切斷該關(guān)的機(jī)器設(shè)備的電源。

7 談話三要點不包括（）。

8.問答題營業(yè)員接近顧客，說好第一句話至關(guān)重要，請問接待顧客第一句最好是？

“你想看看什么。”

9.判斷題在歌劇、芭蕾舞劇院，節(jié)目開演后遲到者要等到幕間休息時才能進(jìn)場。