服裝款式的一般規(guī)律是（）

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

下列屬于個人形象要素的是（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

在傳遞一個信息時，是由（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。