A.對(duì)初次來訪的優(yōu)質(zhì)客戶或經(jīng)辨別為潛在的優(yōu)質(zhì)客戶，接待的員工應(yīng)主動(dòng)自報(bào)姓名和職務(wù)
B.應(yīng)雙手鄭重地遞送名片。遞出的名片正面朝上，名字向著自己，并目視對(duì)方，面帶微笑，同時(shí)說：“請(qǐng)多關(guān)照”等禮貌用語
C.接客戶名片時(shí)用雙手，態(tài)度恭敬，同時(shí)說“謝謝”。接過名片后應(yīng)認(rèn)真地看一遍，輕輕地念一下，以示尊重
D.與客戶的交流中，將其名片放在桌子上或讓客戶能看見的地方，不被其他物品阻礙，以讓客戶倍感重視
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A.檢查柜面、工作臺(tái)是否整齊、干凈。辦公用具、物品是否備齊并擺放有序
B.個(gè)人儀容儀表的準(zhǔn)備與檢查
C.按照SOP要求全程參加晨會(huì)，在晨會(huì)中積極投入，參觀服務(wù)禮儀規(guī)范的演練，可不必親自參加
D.柜臺(tái)員工在晨會(huì)召開后5分鐘到崗做好營業(yè)前準(zhǔn)備
A.涂淺色彩指甲
B.口氣清潔
C.男員工留有胡須
D.佩戴耳環(huán)
A.以本金為基數(shù)按實(shí)存天數(shù)計(jì)算
B.辦理通知手續(xù)后未支取的，逾期部分不予計(jì)息
C.未辦理通知手續(xù)而支取的，支取部分按照活期存款利率計(jì)息
D.雖已辦理通知手續(xù)，但在約定日期前支取的，會(huì)被扣除一定利息
A.零存整取
B.整存整取
C.錢生錢B
D.憑證式國債
A.錢生錢C歸集資金最長有效期為6個(gè)月
B.錢生錢C理財(cái)業(yè)務(wù)簽約必須由本人辦理
C.客戶簽約之后不能進(jìn)行簽約規(guī)則的修改
D.錢生錢C的簽約幣種有9種
最新試題
當(dāng)企業(yè)可以持續(xù)盈利時(shí)，（）是分析信用債的關(guān)鍵。
下列不屬于常見的衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)的是（）
下列各項(xiàng)中，不屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案信息報(bào)告的基本原則的是（）
根據(jù)《中國民生銀行個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)管理辦法》，個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)的主管部門是（）
在我國，管理集合資產(chǎn)管理計(jì)劃定向資產(chǎn)管理計(jì)劃的機(jī)構(gòu)是（）
目前，（）符合QDII可在境內(nèi)篡集資金進(jìn)行境外投資管理。
根據(jù)民生銀行《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》，旅行支票兌付手續(xù)費(fèi)按票面幣種、交易金額的（）收取。
一般而言，只有在存在（）的收益級(jí)差和（）的過渡期時(shí)，債券投資者才會(huì)進(jìn)行互換操作。
以下（）違反了勤勉盡職的要求。
風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為平衡型的客戶適合購買哪類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品（）