A.以本金為基數(shù)按實存天數(shù)計算
B.辦理通知手續(xù)后未支取的，逾期部分不予計息
C.未辦理通知手續(xù)而支取的，支取部分按照活期存款利率計息
D.雖已辦理通知手續(xù)，但在約定日期前支取的，會被扣除一定利息
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A.零存整取
B.整存整取
C.錢生錢B
D.憑證式國債
A.錢生錢C歸集資金最長有效期為6個月
B.錢生錢C理財業(yè)務簽約必須由本人辦理
C.客戶簽約之后不能進行簽約規(guī)則的修改
D.錢生錢C的簽約幣種有9種
A.臨時出現(xiàn)設備故障，應說：“請原諒，線路暫時出現(xiàn)故障，請明天維修好后使用”
B.客戶代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務時，應說：“對不起，這項業(yè)務應該由本人親自辦理。請您通知本人來銀行辦理，謝謝您的配合”
C.客戶在非營業(yè)時間來辦理業(yè)務，應說：“對不起，現(xiàn)在已經(jīng)不是營業(yè)時間了，請您使用銀行自助銀行或在營業(yè)時間來辦業(yè)務”
D.當自助設備或柜臺前出現(xiàn)相互不熟識的客戶聚集時，應說“對不起，如您取號后請排隊等候”
A.產(chǎn)品推介可以采用集體推介或逐個推介的方式
B.新產(chǎn)品推介期，無論客戶接待量大不大，都應積極對營業(yè)大廳內(nèi)客戶推介新產(chǎn)品
C.當客戶表現(xiàn)出興趣并向大堂經(jīng)理詢問時，除進行簡單扼要的解答外，還應通過對客戶的初步識別，盡可能將客戶引導至矮柜或理財團隊
D.產(chǎn)品推介可以借助營業(yè)大廳內(nèi)海報，同時將推介的產(chǎn)品宣傳折頁主動遞送給每一位感興趣的客戶
A.及時與送款車或相關部門聯(lián)系，詢問情況
B.網(wǎng)點負責人或大堂經(jīng)理及時出面解釋，取得客戶諒解
C.其他員工須進入工作狀態(tài)，隨時準備接庫，不要給客戶造成無所謂的感覺
D.經(jīng)常性出現(xiàn)的晚點，要向上級有關部門反映，調(diào)整送庫時間或對外營業(yè)時間
最新試題
以下哪些不屬于商業(yè)銀行一般性客戶的理財資金投資對象（）
根據(jù)民生銀行《個人外匯業(yè)務產(chǎn)品手冊》，旅行支票兌付手續(xù)費按票面幣種、交易金額的（）收取。
當企業(yè)可以持續(xù)盈利時，（）是分析信用債的關鍵。
貨幣型理財產(chǎn)品的投資方向是具有高信用等級的中短期金融工具，所以（）
客戶和某商業(yè)銀行簽訂了非保本浮動收益理財計劃，則（）
各經(jīng)營機構應建立客戶信息管理制度和檔案保管制度，銷售人員對客戶資料的（）負責，防范客戶信息被不當使用。
在我國，管理集合資產(chǎn)管理計劃定向資產(chǎn)管理計劃的機構是（）
下列不屬于常見的衡量風險的指標的是（）
根據(jù)《中國民生銀行個人外匯買賣業(yè)務管理辦法》，個人外匯買賣業(yè)務的主管部門是（）
對合作機構綜合實力進行評價時，以對合作機構基本實力、綜合投資管理能力以及穩(wěn)定性三個方面的評估為基礎，按照（）的比例對各項得分進行加權，得到合作機構總體實力的綜合得分，并以此排名考量各合作機構的行業(yè)地位。