A.績(jī)效評(píng)估
B.績(jī)效輔導(dǎo)
C.績(jī)效計(jì)劃
D.以上都是
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A.工作率
B.小休率
C.在線率
D.通話時(shí)長(zhǎng)
A.提高員工整體素質(zhì)
B.弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
C.增強(qiáng)崗位責(zé)任感和認(rèn)同度
D.確?？头行慕】?、持續(xù)的發(fā)展
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
A.陽(yáng)光照亮原則
B.團(tuán)隊(duì)優(yōu)化原則
C.客觀公正原則
D.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)原則
A.服務(wù)水平
B.一次性問(wèn)題解決率
C.員工利用率
D.話后IVR滿意度
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）