情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

情感是與（）需要滿足與否相聯系的心理活動。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現形式。

音樂療法的作用不包括哪個？（）