多項(xiàng)選擇題在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)類型中，“顧客滿意度”指標(biāo)類型屬于（）。

A.態(tài)度指標(biāo)
B.定性指標(biāo)
C.定量指標(biāo)
D.主觀判斷指標(biāo)
E.客觀考評(píng)指標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)制度主要包括（）。

A.所有法律規(guī)章制度
B.培訓(xùn)的法律和政令
C.培訓(xùn)的具體制度和政策
D.培訓(xùn)的對(duì)象和目的
E.培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)結(jié)果

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的說(shuō)法正確的是（）。

A.各項(xiàng)人力資源費(fèi)用是穩(wěn)定的，因此人力資源費(fèi)用預(yù)算不存在可比性
B.人工成本及人力資源管理費(fèi)用的各項(xiàng)內(nèi)容只參考企業(yè)自身的即可
C.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求包括確保人力資源費(fèi)用的準(zhǔn)確性、合理性、可比性
D.審核的根本目的是保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性
E.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求包括確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可變性

3.多項(xiàng)選擇題按照寬口徑來(lái)界定，薪酬可分為哪些類型？（）

A.貨幣薪酬
B.基本薪酬
C.非貨幣薪酬
D.間接薪酬

4.多項(xiàng)選擇題集體合同關(guān)系人，是指由集體合同的訂立而獲得利益，并收受集體合同約束的主體，主要包括（）。

A.工會(huì)會(huì)員
B.非公會(huì)會(huì)員
C.集體合同存續(xù)期間的新職工
D.用人單位的所有者
E.用人單位的經(jīng)營(yíng)者

5.多項(xiàng)選擇題在行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法中，行為觀察法克服了哪些缺點(diǎn)？（）

A.不能量化
B.不可比
C.不能區(qū)分工作行為重要性
D.適用范圍小