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A.如果銷售部不予餐飲部溝通,某一會(huì)議室可能會(huì)在同一天的同一時(shí)間出售給兩個(gè)不同的團(tuán)體客戶。
B.飯店的銷售牽涉到飯店中的幾個(gè)主要部門和領(lǐng)域。
C.飯店銷售部人員沒(méi)有必要同客房部人員溝通。
D.銷售部應(yīng)就某一團(tuán)體可能提出的特定技術(shù)性需要,同工程部進(jìn)行溝通,例如特需的照明條件、供暖、通風(fēng),以及空調(diào)系統(tǒng)等。
A.新聞稿中采用引語(yǔ),幾乎是撰寫新聞稿的標(biāo)準(zhǔn)程序
B.新聞稿的正文部分應(yīng)不空行打印
C.標(biāo)題應(yīng)以大寫字母拼寫,并放到第一頁(yè)底部
D.稿件的右上角或左上角,幾乎總是用于寫聯(lián)系人的姓名,但有時(shí)聯(lián)系人姓名也可出現(xiàn)于新聞稿件的末尾
A.假日酒店集團(tuán)開(kāi)發(fā)出“Holidex”系統(tǒng)
B.希爾頓酒店集團(tuán)開(kāi)發(fā)出“Hiltron”系統(tǒng)
C.美洲航空公司開(kāi)發(fā)出“APOLLO”系統(tǒng)
D.聯(lián)合航空公司開(kāi)發(fā)出“SABRE”系統(tǒng)
A.先期接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
B.餐飲區(qū)域和其他區(qū)域
C.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和主要接觸客人的領(lǐng)域
D.早、中、晚接觸客人的領(lǐng)域和餐飲區(qū)域
A.戶外廣告不能作為促銷方法
B.直接郵寄可以作為促銷的方法
C.人員推銷不能作為促銷的方法
D.蓬式桌卡可以作為促銷的方法
最新試題
飯店連鎖集團(tuán)加入“Galileo”和“SABRE”這類全球性預(yù)定系統(tǒng)的方式很多,其中最常見(jiàn)的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過(guò)某一“轉(zhuǎn)手”服務(wù)公司加入該系統(tǒng)。
()就是利用一般顧客喜歡價(jià)格便宜,對(duì)價(jià)格比較敏感的心理來(lái)定價(jià),以達(dá)到穩(wěn)定與擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
()指飯店給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)采用湊零為整的辦法,制定整數(shù)價(jià)格。
在客房?jī)?nèi)提供顧客服務(wù)指南時(shí),避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
某人雖負(fù)責(zé)為他人辦理旅游安排,但并不收取代理傭金,那么,此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。
下列旅游中間商中,哪類公司被視為專門經(jīng)營(yíng)為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商?()
一家飯店必須有特色,換句話說(shuō),你必須做到完全不同于他人。
依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場(chǎng),可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
在準(zhǔn)備酒店會(huì)議設(shè)施宣傳冊(cè)時(shí),最重要的是()。