多項(xiàng)選擇題工作期間接聽(tīng)電話要（）。

A.使用服務(wù)用語(yǔ)
B.語(yǔ)速適中
C.語(yǔ)調(diào)溫柔
D.口齒清楚


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1.多項(xiàng)選擇題西菜的主要特點(diǎn)（）。

A.烹調(diào)方法獨(dú)特
B.注重肉類菜肴的老嫩程度
C.口味香醇、濃郁
D.調(diào)味沙司與主料分開(kāi)單獨(dú)烹制

2.多項(xiàng)選擇題扒房的特點(diǎn)（）。

A.裝飾考究
B.高雅浪漫
C.豪華享受
D.高檔消費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)工作人員在宴會(huì)開(kāi)始前要做到三了解，分別是（）。

A.了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣
B.了解賓客的生活忌諱
C.了解賓客的特殊要求
D.了解賓客的用餐習(xí)慣

4.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)預(yù)訂形式有（）。

A.電話預(yù)訂
B.面談?lì)A(yù)訂
C.信函
D.傳真

5.多項(xiàng)選擇題自助餐宴會(huì)食品臺(tái)設(shè)計(jì)類型有（）。

A.U形
B.步步高形
C.V形
D.半燈籠形