單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,載客車廂通過臺內(nèi)端門框旁設兒童票標高線。兒童票標高線寬()毫米、長100毫米,距地板面分別為1.2米和1.5米,以上緣為限,距內(nèi)端門框100毫米。
A.10
B.100
C.200
D.300
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定各車廂滅火器、緊急制動閥、人力制動機、緊急破窗錘、滅火毯、防毒面具、應急手電筒、擴音器等安全設備設施配齊配全,作用良好,定位放置,乘務人員()。
A.會使用
B.知位置
C.知性能
D.知位置、知性能、會使用
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,運行中做好安全宣傳和防范,車內(nèi)秩序、環(huán)境良好,無閑雜人員隨車叫賣、揀拾、討要。發(fā)現(xiàn)可能損壞車輛設施和影響安全、文明的行為()。
A.通知列車長處理
B.視而不見
C.及時制止
D.通知乘警處理
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,車門管理做到()。
A.停開、動關、鎖,出站臺四門檢查瞭望
B.停開、動關、鎖
C.停開、動關、鎖,出站臺復查所開車門
D.停開、動關、鎖,出站臺四門瞭望,檢查是否有人抓車。
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,餐車爐灶臺面();爐灶墻壁、抽油煙機、排煙罩和煙道的表面可見部位一趟一清。
A.在夜間清理
B.在折返站清理
C.一餐一清
D.不用清理
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,行李車、郵政車和發(fā)電車配備()有效防煙毒面具,包裝完好,配件齊全。
A.2具
B.10具
C.5具
D.15具
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型:單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報?()
題型:單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括()。
題型:單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題