多項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃的操作要點(diǎn)是要讓企業(yè)和管理層明白（），從而獲得管理層的支持。

A.項(xiàng)目對(duì)員工的好處
B.項(xiàng)目對(duì)公司的好處
C.項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期福利
D.項(xiàng)目要持續(xù)推進(jìn)
E.項(xiàng)目對(duì)管理的幫助


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1.多項(xiàng)選擇題（）不屬于討價(jià)還價(jià)的談判策略。

A.價(jià)格讓步
B.最后期限
C.最后報(bào)價(jià)
D.聲東擊西
E.假設(shè)條件

2.多項(xiàng)選擇題晉升要講究（），才能提高晉升者的工作滿意度。

A.公平
B.合理
C.公開
D.公正
E.競(jìng)爭(zhēng)

3.多項(xiàng)選擇題解決有恃無恐型問題員工的方案表述正確的是（）

A.講述做人的基本道理與原則
B.利用工作之便引導(dǎo)其建立自己的目標(biāo)
C.讓其養(yǎng)成獨(dú)立自主的工作與生活風(fēng)格
D.給其更大的展示平臺(tái)，滿足其表現(xiàn)欲
E.對(duì)于破壞制度的問題員工，要依制度給予嚴(yán)厲的懲戒

4.多項(xiàng)選擇題（）能否在談判過程中充分堅(jiān)持雙贏的原則，成為談判成功與否的關(guān)鍵。

A.管理者
B.發(fā)起人
C.回應(yīng)人
D.調(diào)停人
E.談判顧問

5.多項(xiàng)選擇題（）可能造成員工關(guān)系惡化。

A.對(duì)人處事不公平
B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變差
C.管理不善
D.企業(yè)規(guī)章制度不健全
E.員工個(gè)人價(jià)值得不到發(fā)揮