崗位培訓(xùn)的意義在于（）。

關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）

酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。

酒店預(yù)訂最基本的形式是（）

銷售會員卡的時機(jī)是（）

下列不屬于前廳易耗品的是（）。

賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為（）

訪客的接待截止時間是（）。

酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）