社交的語言原則是指在社交活動中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應變性原則和（）

演講作為一種社會實踐活動，對于演講家來說，除了可以促進自我迅速成才外，還可以（）

文學作品中最適合讀誦的文體是（）。

演講是最經(jīng)濟、最實用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。

推銷語言的基本原則不包括（）。

服務行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及（）

運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。

第一印象也稱為（）。

動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務語言原則中的（）。

在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。