顧客購買產(chǎn)品時(shí)，不僅僅考慮產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者真正看重的是產(chǎn)品的價(jià)值。

管理的二重性是指管理的可變屬性和不可變屬性。

人員配備程序的順序?yàn)椋褐贫ㄓ萌擞?jì)劃－確定人員來源－考查備選人員－培訓(xùn)。

按企業(yè)制訂經(jīng)營戰(zhàn)略的地位和水平劃分，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略，發(fā)展型戰(zhàn)略，（）

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)屬于時(shí)間-資源優(yōu)化方式。

顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，（），人員價(jià)值，形象價(jià)值。

當(dāng)公司的海外銷售量和利潤量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。

職務(wù)分析程序分為準(zhǔn)備階段，調(diào)查階段，（）及對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。