單項選擇題在會議進行中，應(yīng)該（）你的手機或設(shè)定成震動、會議模式。
A.關(guān)閉
B.打開
C.關(guān)機
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1.單項選擇題在商業(yè)活動中，時間就是（），但是濫用電話是商界一個嚴重的問題。
A.生命
B.工作
C.金錢
2.單項選擇題在公共場合打手機，說話聲不要（），以免影響他人或泄露公務(wù)與秘密。
A.太小
B.太大
C.清楚
3.單項選擇題接到抱怨和投訴的電話時，要有涵養(yǎng)，不要與對方爭執(zhí)，并表示盡快（）
A.辦理
B.處置
C.處理
4.單項選擇題如果對方打錯電話，不要責備對方，知情時還應(yīng)（）對方正確的號碼。
A.告訴
B.告知
C.告示
5.單項選擇題通話時要態(tài)度溫和，表述（），注意措辭，努力創(chuàng)造一種相互信任和尊重的氣氛。
A.明白
B.清楚
C.過程
最新試題
辦公室的角色定性有（）
題型：多項選擇題
會議成本的類型包括以下哪兩種（）
題型：多項選擇題
以下哪一項不是會議可能會帶來的負面作用（）
題型：單項選擇題
依據(jù)事情的輕重緩急，設(shè)定短、中、長期目標，再逐日制訂實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間、精力加以分配，爭取達到最高效率。這種是屬于第幾代時間管理理論（）
題型：單項選擇題
辦公室模式的種類有（）
題型：多項選擇題
以下哪一項不是辦公效率的三大課題（）
題型：單項選擇題
刊有五角星圖案的印章是哪種單位的（）
題型：單項選擇題
以下不屬于辦公室檔案管理工作人員的職責的是（）
題型：單項選擇題
辦公用品的管理原則是（）
題型：單項選擇題
分析歸檔文件內(nèi)容是確定檔案保管期限最重要的方面，歸檔文件內(nèi)容為“重要的”，其保管期限相對較長，主要指三種情況，以下哪一項不屬這三種情況（）
題型：單項選擇題