單項(xiàng)選擇題如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)（）對(duì)方正確的號(hào)碼。
A.告訴
B.告知
C.告示
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1.單項(xiàng)選擇題通話時(shí)要態(tài)度溫和，表述（），注意措辭，努力創(chuàng)造一種相互信任和尊重的氣氛。
A.明白
B.清楚
C.過程
2.單項(xiàng)選擇題接聽電話要及時(shí)，語音要標(biāo)準(zhǔn)，語意簡(jiǎn)明，不用電話閑聊，也不用電話談及（）的內(nèi)容。
A.保密
B.秘密
C.機(jī)密
3.單項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生緊急情況，秘書人員首先要（），然后針對(duì)不同的情況分別處理。
A.保持冷靜
B.保持清靜
C.保持安靜
4.單項(xiàng)選擇題要建立相應(yīng)的（），包括人員進(jìn)出規(guī)定、保密規(guī)定等。
A.章程和制度
B.現(xiàn)章和制度
C.規(guī)章和制度
5.單項(xiàng)選擇題辦公室提供的飲水要符合（）要求。
A.工作、安全
B.健康、安全
C.生產(chǎn)、安全
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辦公室的角色定性有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
提高會(huì)議質(zhì)量的主要方法，不包括以下哪一個(gè)方面（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
起草意向書要求，語言準(zhǔn)確，表達(dá)清楚，以及（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦公室經(jīng)費(fèi)的具體項(xiàng)目有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不能控制會(huì)議成本（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪一項(xiàng)不是時(shí)間管理的好辦法（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)議成本的類型包括以下哪兩種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
會(huì)議效果的評(píng)估有哪幾項(xiàng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是會(huì)議可能會(huì)帶來的負(fù)面作用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是單位檔案管理實(shí)行綜合管理的要求（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題