單項(xiàng)選擇題在公共場(chǎng)合打手機(jī)，說(shuō)話聲不要（），以免影響他人或泄露公務(wù)與秘密。
A.太小
B.太大
C.清楚
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1.單項(xiàng)選擇題接到抱怨和投訴的電話時(shí)，要有涵養(yǎng)，不要與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)，并表示盡快（）
A.辦理
B.處置
C.處理
2.單項(xiàng)選擇題如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)（）對(duì)方正確的號(hào)碼。
A.告訴
B.告知
C.告示
3.單項(xiàng)選擇題通話時(shí)要態(tài)度溫和，表述（），注意措辭，努力創(chuàng)造一種相互信任和尊重的氣氛。
A.明白
B.清楚
C.過(guò)程
4.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話要及時(shí)，語(yǔ)音要標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)意簡(jiǎn)明，不用電話閑聊，也不用電話談及（）的內(nèi)容。
A.保密
B.秘密
C.機(jī)密
5.單項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生緊急情況，秘書(shū)人員首先要（），然后針對(duì)不同的情況分別處理。
A.保持冷靜
B.保持清靜
C.保持安靜
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會(huì)議成本的類型包括以下哪兩種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦公用品的管理原則是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是會(huì)議可能會(huì)帶來(lái)的負(fù)面作用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
注意上下級(jí)之間文件的聯(lián)系，叫（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不能控制會(huì)議成本（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于辦公室檔案管理工作人員的職責(zé)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無(wú)須印泥可連續(xù)使用萬(wàn)次以上的印章是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
密級(jí)公文的日常辦理中，以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦公室管理的范疇有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于電子公文的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題