A.住房租賃貸款
B.家庭不動產(chǎn)財(cái)富管理
C.個(gè)人征信查詢
D.個(gè)人住房貸款
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A.導(dǎo)向功能、凝聚功能
B.傳播功能、規(guī)范功能
C.激勵(lì)功能、約束功能
D.輻射功能、協(xié)調(diào)功能
A.一條龍服務(wù)
B.業(yè)務(wù)處理快捷便利，等候時(shí)間適可
C.業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確，質(zhì)量有保證
D.遇到疑惑，能獲得及時(shí)有效的幫助
A.客戶引導(dǎo)與分流
B.設(shè)專職引導(dǎo)員值守
C.客戶等待號由引導(dǎo)員根據(jù)需要從排隊(duì)機(jī)中拿出再交給客戶
D.不可與附近的大堂經(jīng)理輪替
A.用心傾聽
B.表達(dá)得當(dāng)
C.體諒客戶的過錯(cuò)
D.滿足客戶的一切需求
A.對區(qū)域進(jìn)行巡視，維護(hù)環(huán)境
B.關(guān)注廳堂客戶流量，維護(hù)營業(yè)廳秩序，實(shí)施“一對多”分流
C.關(guān)注客戶業(yè)務(wù)需求，提供服務(wù)幫助
D.挖掘并發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶，適時(shí)進(jìn)行“一對多”營銷與傳遞
E.及時(shí)處理客戶抱怨與投訴
F.做好跟蹤服務(wù)
最新試題
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的（）功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況，并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時(shí)完成巡檢任務(wù)。
賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的（）日。
下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證？（）
客戶自助申請開通服務(wù)點(diǎn)，需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料？（）
裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點(diǎn)。
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
裕農(nóng)通可以辦理（）。
標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
對于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為，應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，可以采?。ǎ┐胧?/p>
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。