雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士的西服套裝款式分為（）

正確提出請求的正確的要點是（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）