多項選擇題下列信息中（）屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。
A.客戶名稱
B.客戶行業(yè)
C.每次與客戶聯(lián)系的時間
D.客戶分類
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1.多項選擇題PDCA物流服務(wù)質(zhì)量管理方法包括（）
A.策劃
B.實施
C.檢查
D.處置
E.循環(huán)
2.多項選擇題物流企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析包括（）
A.自我服務(wù)成本分析
B.自我服務(wù)水平分析
C.競爭對手服務(wù)水平分析
D.競爭對手服務(wù)成本分析
3.多項選擇題選擇車輛類型時，下列（）屬于適用性原則考慮的方面。
A.符合自身物流特點
B.符合自身服務(wù)的行業(yè)特征
C.符合產(chǎn)品特征
D.符合相關(guān)政策
4.多項選擇題物流企業(yè)在投標書中制作物流項目提案時應(yīng)遵循（）原則。
A.詳細
B.明確
C.高效
D.真實
5.多項選擇題物流企業(yè)在選擇客戶開發(fā)途徑時可根據(jù)（）選擇。
A.自身物流特點
B.客戶
C.物流產(chǎn)品
D.競爭對手策略
最新試題
對第三方物流企業(yè)來說，客戶滿意包括自身客戶也包括客戶的客戶滿意。
題型：判斷題
規(guī)模較小的企業(yè)更應(yīng)該建立自己的電話呼叫中心以快速開發(fā)客戶。
題型：判斷題
物流法律法規(guī)的國際法規(guī)包括（）。
題型：多項選擇題
對于物流企業(yè)來說，記得客戶信任來源于非常好的服務(wù)質(zhì)量而不是對客戶的承諾。
題型：判斷題
物流成本的計算對象可以從哪幾個方面進行計算？（）
題型：多項選擇題
利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶適應(yīng)于所有物流企業(yè)。
題型：判斷題
物流企業(yè)服務(wù)范圍是指物流企業(yè)提供物流服務(wù)的地域范圍。
題型：判斷題
σ值越大企業(yè)的物流質(zhì)量管理難度越大。
題型：判斷題
以下哪些法律法規(guī)對保稅貨物的倉儲提出了具體要求？（）
題型：多項選擇題
物流企業(yè)的物流設(shè)施的折舊費屬于形態(tài)類別物流成本中的特別經(jīng)費。
題型：判斷題