單項選擇題電話響時,應迅速接聽,不應讓鈴響超過幾次?()
A.二次
B.三次
C.四次
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1.單項選擇題在商務會餐中,貴賓的位置應安排在()。
A.主人的左側(cè)
B.主人的右側(cè)
C.都可以
2.單項選擇題在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠哪側(cè)站立,以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路的人快行。()
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.隨便
3.單項選擇題朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8點鐘開始,按照國際禮儀要求,你應該在什么時間范圍內(nèi)到達?()
A.7:45pm-8:00pm
B.8:00pm整到達
C.8:00pm-8:15pm
4.單項選擇題以下關(guān)于男士西裝的要求,說法正確的是()。
A.全身不超過三種顏色
B.皮鞋、腰帶、公文包一致,首選白色
C.上衣口袋可以放東西
D.千萬不要拆商標
5.單項選擇題以下關(guān)于女士商務包的要求,說法正確的是()。
A.女士用的商務提包一定是皮包
B.女士商務用包須質(zhì)地好,莊重,并與服裝相配
C.女士商務用包可以是雙肩包
D.女士商務用包可以是紙袋或者塑料袋
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辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
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使用手勢應注意的問題有()
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恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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商務場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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