在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女士的西服套裝款式分為（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。