A.只有在開(kāi)通相關(guān)快捷支付功能的商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),才可使用快捷支付。
B.個(gè)人網(wǎng)銀暫不提供快捷支付訂單號(hào)、交易明細(xì)及電子回單的查詢(xún)。
C.借記卡在京東支付的單筆限額為:1萬(wàn)元/卡,日累計(jì)限額為:5萬(wàn)元/卡,月累計(jì)限額為:10萬(wàn)元/卡。
D.當(dāng)交易賬戶(hù)為II類(lèi)、III類(lèi)賬戶(hù)時(shí)須受限額控制。但其中因退貨交易產(chǎn)生的退款、提現(xiàn)入賬等不受限制。
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A.儲(chǔ)蓄卡存入外幣后,不可以在異地柜面辦理跨境匯款
B.儲(chǔ)蓄卡存入外幣后,可以在異地柜面辦理跨境匯款
C.儲(chǔ)蓄卡現(xiàn)匯賬戶(hù)不可以在異地柜面辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)
D.儲(chǔ)蓄卡現(xiàn)匯賬戶(hù)可以在異地柜面辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)
A.客戶(hù)講方言,影響交流時(shí),服務(wù)代表應(yīng)建議客戶(hù)講普通話(huà)
B.服務(wù)代表因未理解客戶(hù)意圖,需要客戶(hù)重復(fù)表述時(shí),應(yīng)向客戶(hù)致歉,并建議客戶(hù)重復(fù)表述
C.若因通訊信號(hào)等原因?qū)е驴蛻?hù)沒(méi)有應(yīng)答,則服務(wù)代表需主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù),經(jīng)連續(xù)3次詢(xún)問(wèn)客戶(hù)依然沒(méi)有應(yīng)答時(shí),可建議客戶(hù)稍后咨詢(xún),并結(jié)束通話(huà)
D.客戶(hù)打錯(cuò)電話(huà)時(shí),服務(wù)代表應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明身份,若知識(shí)庫(kù)內(nèi)有客戶(hù)所需電話(huà)號(hào)碼,應(yīng)提供相應(yīng)號(hào)碼供客戶(hù)參考
A.我.行自動(dòng)柜員機(jī)可受理本.行卡、他行卡、境外卡。
B.外卡可以在我.行存取一體機(jī)憑密取款。
C.我.行取款機(jī)暫不支持外卡取款。
D.本.行卡、銀聯(lián)卡、境外卡在我.行自助機(jī)具吞沒(méi),可通吞沒(méi)卡自助取回功能實(shí)現(xiàn)取回卡。
A.個(gè)人網(wǎng)銀
B.微信銀行
C.貸款網(wǎng)點(diǎn)
A.銀行柜面
B.智能終端
C.手機(jī)銀行
D.網(wǎng)上銀行
最新試題
下列選項(xiàng)中關(guān)于財(cái)智賬戶(hù)卡掛失操作表述正確的是()
下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)人一手住房貸款查詢(xún)渠道表述正確的是()。
服務(wù)代表在受理信用卡分期付款營(yíng)銷(xiāo)呼出業(yè)務(wù)時(shí),提供服務(wù)過(guò)程中若出現(xiàn)以下情況的,按照“服務(wù)禁止行為”項(xiàng)質(zhì)檢()
關(guān)于第三方快捷支付,下列表述正確的是()。
關(guān)于工行自動(dòng)柜員機(jī),下列表述錯(cuò)誤的是()。
對(duì)于資金自動(dòng)歸集描述,下列選項(xiàng)正確的是()。
下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)出口待核查賬戶(hù)收支范圍表述正確的是()
港澳臺(tái)居民和華僑房產(chǎn)項(xiàng)下結(jié)匯需要提供的材料有()
如客戶(hù)需要工銀速匯轉(zhuǎn)匯到賬提示,則可以在柜面預(yù)留消息推送的()
工銀速匯點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可協(xié)助客戶(hù)將資金匯往()