單項選擇題以下關于導游帶團乘坐飛機的說法中,錯誤的是()。
A.率先登機,安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請游客聆聽安全知識介紹
D.率先下機,以便與地陪接洽
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1.單項選擇題下列關于導游在旅游后期階段所做的工作中,錯誤的是()。
A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
2.單項選擇題小王接待了一個親子旅游團,在游覽中孩子們又吵又鬧,使小王的講解一再受阻,于是小王采取了如下的措施,其中不正確的是()。
A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導游給孩子們講故事
C.請全程導游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
3.單項選擇題“它(楠竹)不務虛名,但求實際/做根扁擔,能挑千萬里/做副籮筐,能裝百斤米/縱然當作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達了郭小川在觀賞楠竹時的感受是()。
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
4.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于()。
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經(jīng)濟動機
5.單項選擇題()是評價導游是否盡職的基本尺度。
A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客
最新試題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
題型:單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項選擇題
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導游員應該給他()
題型:單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項選擇題
關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()
題型:單項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
題型:單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項選擇題
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題