關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）