有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

在傳遞一個信息時，是由（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。