信貸員管戶貸款的逾期率超過3%，且逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調查的資格。

借款人已婚的，還應提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結婚證）原件與復印件、配偶的身份證原件與復印件。

在簽署借款及保證合同時，要求經辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關人員親自到郵政經辦機構當場簽訂。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務。

若借款申請人是法定代表人、總經理或實際經營者，但不是該公司最大股東，不能貸款。

制度中沒有規(guī)定軍人不能做為保證人，但實際業(yè)務中對于軍人作為保證人需要謹慎對待。

客戶在貸款審批通過后7天內未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

營業(yè)執(zhí)照未年檢視為無效證件。

普通情況下，小額貸款業(yè)務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調查人，參與貸前調查。