小額貸款業(yè)務(wù)主管崗應(yīng)對每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進行核實。

普通情況下，小額貸款業(yè)務(wù)主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

城鎮(zhèn)個人從事農(nóng)業(yè)相關(guān)的經(jīng)營活動的，擁有穩(wěn)定的經(jīng)營場所，可以申請農(nóng)戶貸款。

制度中沒有規(guī)定軍人不能做為保證人，但實際業(yè)務(wù)中對于軍人作為保證人需要謹慎對待。

信貸員管戶貸款的逾期率超過3%，且逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調(diào)查的資格。

召開審貸會時，審貸會成員可指定管戶或非管戶信貸員回答。

對于不滿足規(guī)章制度要求的小額貸款申請，應(yīng)明確和禮貌地加以拒絕。

審批人員不參與貸款的受理與前期調(diào)查，可不要求其必須具備上崗證書。

征信記錄為瑕疵類的客戶不能作為保證人。

營業(yè)執(zhí)照未年檢視為無效證件。