普通情況下，小額貸款業(yè)務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

制度中沒有規(guī)定軍人不能做為保證人，但實際業(yè)務中對于軍人作為保證人需要謹慎對待。

對于新發(fā)放的貸款客戶只能采用等額本息還款方式，但是對于優(yōu)質(zhì)老客戶可以自主選擇還款方式。

有限責任公司個人股東申請商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責任公司股東和各類型的商戶組成。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務。

核銷檔案必須永久保存。

召開審貸會時，審貸會成員可指定管戶或非管戶信貸員回答。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關人員親自到郵政經(jīng)辦機構(gòu)當場簽訂。

受理崗對已授權(quán)查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)的客戶查詢征信系統(tǒng)并打印個人信用報告。

信貸員應在打印的調(diào)查報告簽字確認，也可以用個人印戳替代。