有限公司營業(yè)執(zhí)照上顯示客戶經營年限未滿一年，郵政堅決不予受理。

小額貸款業(yè)務實行嚴格的貸后檢查制度，由貸后檢查員負責貸后檢查工作，承擔貸后檢查的責任。

召開審貸會時，審貸會成員可指定管戶或非管戶信貸員回答。

小額貸款業(yè)務主管崗應對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進行核實。

一人有限責任公司股東申請聯保貸款時，需要有限責任公司提供擔保函，兩個及以上股東組成的有限責任公司股東申請商戶聯保貸款的，有限責任公司不需要提供擔保函。

貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現客戶確因自然災害造成還款困難的，可讓客戶申請貸款展期。

對于不滿足規(guī)章制度要求的小額貸款申請，應明確和禮貌地加以拒絕。

主調和輔調信貸員對調查報告的真實性承擔同等責任。

為保護郵政和郵儲銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯保貸款。

核銷檔案必須永久保存。