秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

清潔有油污的場(chǎng)合用（）

下列客房總類中，國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）