?前廳部經(jīng)理通過在大堂區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)員工在服務技能上的不足并確定酒店的培訓內(nèi)容的方法是（）。

旅游企業(yè)培訓的方法多樣，師徒制的特點是（）。

?（）是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。

2019年初，人社部、教育部等九部門印發(fā)《關于進一步規(guī)范招聘行為促進婦女就業(yè)的通知》，通知中也規(guī)定，不得以性別為由限制婦女求職就業(yè)、拒絕錄用婦女，不得詢問婦女婚育情況等，該條款體現(xiàn)了人員招聘中的（）的原則。

?下面（）崗位可以通過觀察法完成工作分析。

?小明為參加某旅游公司的面試，特地購置了一身西服，面試當天除了儀容儀表合宜外，他還注重細節(jié)，在面試結束時，將座椅推回原位，鞠躬向面試者道謝，出門時將門輕輕關上。通過上述的的描述，小明在面試時，充分運用了人員甄選誤差中的（）并將最好的自己呈現(xiàn)。

?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象，為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象，在薪酬設計時應體現(xiàn)（）。

旅游企業(yè)為測試被培訓者對知識的運用能力，通常采用（）。

人力資源的質量構成包括（）。

工作分析的要素包括（）。